Jika sebelumnya Anda telah melakukan pertukaran kartu sim. Setelah di nyalakan tiba-tiba hape Anda restart dengan sendirinya dan berulang terus menerus. Matikan hape tersebut dengan cara yang baik jika tidak bisa Anda cabut baterainya. kemudian coba nyalakan kembali hape tersebut setelah itu masuk ke aplikasi dan game lihat apakah beberapa file nya jadi ganda??? Jika Ya, coba hapus kedua atau salah satu filenya pasti akan muncul pemberitahuan "operation failed". Tentunya Anda langsung berpikir bahwa cara satu-satunya yaitu harus mem-format kartu memorinya.
Menurut Key sebaiknya jangan gunakan cara itu kan sayang aplikasi, game, dokumen, musik dan file lainnya yang sudah susah payah Anda buat harus di ulang lagi dari awal. Untuk menjadikan filenya jadi 1 file, ikuti langkah berikut:
1. Masuk ke aplikasi atau game
2 Cari file ganda setelah itu pilih More dan pilih Move to Phone (jika gagal coba file yang satunya lagi).
3. Setelah file nya jadi 1 pilih More dan pilih Move to M.S (Memori Stick).
4. Jika seluruh file nya tidak ada yang ganda lagi, setelah itu pasang kabel data
5. Buka My Computer - klik kanan di memori eksternal pilih Propertise
6. Pilih tab Tools dan klik Check Now...
7. Pada Check disk options, beri tanda centang pada Automatically fix file system errors dan Scan for attempt recovery of bad sectors. Lalu klik Start dan tunggu sampai prosesnya selesai.
8. Klik Defragment Now... lalu klik Defragment
9. Setelah selesai langsung Exit
10. Selesai
